อ้างอิง

เงื่อนไขบัญชีและการใช้งานแพลตฟอร์ม

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้อ่านง่าย ครอบคลุมสิทธิ์ในการเข้าถึง วิธีเปิดและปิดบัญชี ข้อกำหนดการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันในประเทศไทย

เข้าถึงบัญชีของคุณการฝาก-ถอนเงินข้อจำกัดตามภูมิภาคนโยบายบัญชี
pg444 เงื่อนไขบัญชีและการใช้งานแพลตฟอร์ม
ติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามและขอความช่วยเหลือ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การระงับบัญชี หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง ทีมของเราจะตรวจสอบคำร้องและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลำดับความสำคัญของเรื่อง การร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือการลบบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ส่งคำถามของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียน ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลถึงทีมของเราพร้อมแนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถาม เราจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง สำหรับคำร้องที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านี้
หน้าบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบและไปที่แท็บการตั้งค่าเพื่อดูประวัติการเดิมพัน ข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ และตัวเลือกในการขอลบหรือระงับบัญชีชั่วคราว
นโยบายและความปลอดภัย

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น ข้อมูลการเดิมพันและการชำระเงินถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ในภูมิภาคของคุณ การระงับหรือลบบัญชีจะต้องผ่านขั้นตอนยืนยันเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ วันเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบการถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและเก็บการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันไม่ทำงาน

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้ OTP ผ่าน SMS หรืออีเมลเพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน อย่าแชร์รหัส OTP กับใครและเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเป็นประจำ หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีของคุณ ติดต่อเราทันที

การขอลบข้อมูล

คุณสามารถส่งคำร้องขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลหรือหน้าบัญชี เราจะดำเนินการภายใน 7-14 วันหลังจากยืนยันตัวตน ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการบัญชี และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณเปิดบัญชีซ้ำ เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและยอดเงินคงเหลือจะถูกยึด ใช้บัญชีเดียวสำหรับการฝาก-ถอนและการเดิมพันทั้งหมด

เราจะปฏิเสธการถอนเงินหากชื่อบัญชีที่ฝากไม่ตรงกับชื่อในบัญชีผู้เล่น ใช้เฉพาะ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น หากมีข้อสงสัย ติดต่อเราก่อนฝากเงิน

ได้ เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าบัญชี คลิกที่แท็บประวัติเพื่อดูรายการเดิมพันทั้งหมดของคุณ หากต้องการไฟล์ส่งออก ส่งคำร้องผ่านอีเมลพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ

เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือป๊อปอัพในหน้าบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถขอปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือหน้าบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 7-14 วัน ถอนเงินคงเหลือก่อนส่งคำร้อง เพราะบัญชีที่ถูกลบจะไม่สามารถกู้คืนได้

ข้อกำหนดนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้เล่นในประเทศไทยและขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่นอกประเทศไทย เราอาจปฏิเสธการเข้าถึงหรือระงับบัญชีของคุณโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต